Política de envíos

Política de envíos

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Vriy, disponible en www.alibarbarfactory.com, está operada por Jiangxi Maoxi Cross-Border E-Commerce Co., Ltd. Gestionamos los pedidos elegibles mediante socios de suministro y cumplimiento, incluidos socios ubicados en China.

Destinos de envío

Actualmente atendemos los destinos de envío disponibles en el checkout. En este momento, nuestro mercado principal es Estados Unidos. Si en el futuro habilitamos mercados adicionales, la disponibilidad se regirá por los destinos y opciones de envío que aparezcan durante el pago.

Procesamiento del pedido

Los pedidos normalmente requieren entre 1 y 3 días laborables para la verificación del pago, el procesamiento del proveedor, el embalaje y la entrega a la red logística internacional. Los días laborables excluyen fines de semana y festivos. Los pedidos personalizados, en preventa o de volumen inusualmente alto pueden requerir más tiempo; cuando corresponda, se indicará en la página del producto.

Plazo estimado de entrega

Para pedidos estándar en Estados Unidos, el tránsito después del envío suele estimarse en 7–12 días laborables. Incluyendo el procesamiento habitual, un pedido típico debería llegar aproximadamente entre 8 y 15 días laborables después de realizarse.

Las fechas de entrega son estimaciones y no garantías. Temporadas de alta demanda, aduanas o controles de seguridad, clima severo, incidencias del transportista, destinos remotos, problemas con la dirección u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden añadir aproximadamente 3–7 días laborables o, en casos excepcionales, más tiempo.

Seguimiento

Cuando el seguimiento esté disponible, facilitaremos la información después de que el paquete haya sido entregado al transportista o socio logístico. Los primeros eventos de seguimiento pueden tardar aproximadamente entre 1 y 3 días laborables en aparecer tras la creación de la información del envío.

Exactitud de la dirección

Facilita una dirección de envío completa y correcta. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible. Intentaremos corregir la dirección antes de que comience el cumplimiento, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado o enviado. Los costes adicionales derivados de una dirección incorrecta o incompleta pueden ser responsabilidad del cliente cuando la ley lo permita.

Aduanas, aranceles e impuestos

Salvo que el checkout o la opción de envío indiquen expresamente que los aranceles e impuestos están incluidos, cualquier derecho de importación, impuesto, gasto de intermediación u otra tasa gubernamental impuesta por el país de destino será responsabilidad del cliente en la medida permitida por la legislación aplicable.

Envíos retrasados o no recibidos

Si el seguimiento no se ha actualizado durante 7 días laborables, o si un pedido no ha sido entregado dentro de los 20 días laborables posteriores al envío, contáctanos con tu número de pedido. Investigaremos con el transportista o socio de cumplimiento y ofreceremos la solución disponible. Un paquete no se considera automáticamente perdido únicamente porque se retrase una actualización del transportista.

Contacto

Consultas sobre envíos: yskljp1233@gmail.com o WhatsApp/teléfono +1 975 208 3556. Vriy está operada por Jiangxi Maoxi Cross-Border E-Commerce Co., Ltd., con domicilio social en No. 1141, Building 7, Mengxiang E-Valley Characteristic Town, Guangchang County, Fuzhou City, Jiangxi Province, China.